الخصوصية

من نحن

Reelang تديره شركة Tojoa LLC (dba Reelang)، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة (LLC) مسجلة في ولاية وايومنغ بالولايات المتحدة، عنوانها 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, USA. ونحن الجهة المسؤولة عن أي بيانات تجمع عبر reelang.com.

ما نجمعه

تحليلات المنتج. نستخدم PostHog لفهم كيف يستخدم الناس Reelang: أي الصفحات تزار، وأي الفيديوهات تشغل، وأي الأزرار ينقر عليها. وفي تطبيقي iPhone وAndroid، نسجل أيضًا شكل الشاشة أثناء استخدامك لهما، بمعدل لقطة شاشة واحدة كل ثانية تقريبًا، لنعرف أين يعيق التطبيق تجربتك. اسمك، وبريدك الإلكتروني، وأي شيء تكتبه لنا يبقى مخفيًا، إذ يطمس على هاتفك قبل إرسال التسجيل. وقبل تسجيل الدخول، يرتبط كل هذا بمعرف عشوائي لا بك. وبعد تسجيل الدخول، يرتبط بحسابك.

تتبع الأخطاء. نستخدم Sentry لتسجيل الأخطاء حتى نتمكن من إصلاحها. تتضمن تقارير الأخطاء تفاصيل تقنية (تتبع المكدس، معلومات المتصفح)، لكنها لا تتضمن أي بيانات شخصية.

بيانات تقدمها طوعًا. إذا انضممت إلى قائمة انتظار أو راسلتنا عبر البريد الإلكتروني، نحتفظ بالبريد الإلكتروني الذي زودتنا به لنتمكن من الرد عليك أو إشعارك.

كيف نستخدمها

تساعدنا بيانات التحليلات والأخطاء على تحسين المنتج: نرى ما يعمل من الميزات وما يتعطل منها، وأين يواجه الناس أكبر قدر من الصعوبة. أما رسائل قائمة الانتظار فتستخدم فقط للتواصل معك بشأن اللغة أو الميزة التي سألت عنها.

لا نبيع البيانات. ولا نشاركها مع المعلنين.

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم PostHog ملفات تعريف الارتباط (أو ما يعادلها من تخزين في المتصفح) للحفاظ على معرف الجلسة المجهول. ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تتبعية من أطراف خارجية.

الخدمات الخارجية التي نعتمد عليها

PostHog (تحليلات المنتج)، وSentry (تتبع الأخطاء)، وVercel (الاستضافة وتسليم المحتوى). ولكل منها سياسة خصوصية وممارسات أمان خاصة بها.

حقوقك

يمكنك طلب مشاركة البيانات التي نحتفظ بها عنك، أو تصحيحها، أو حذفها. ويمكنك أيضًا إيقاف التحليلات عبر إعداد «Do Not Track» في متصفحك، أو باستخدام أداة حظر إعلانات تحظر PostHog. وإذا كنت في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو كاليفورنيا، فلك حقوق إضافية بموجب GDPR أو CCPA، ونحن نحترمها.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يمكنك مراسلتنا على [email protected]، أو الكتابة إلى Tojoa LLC، 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, USA. ونسعى إلى الرد خلال وقت معقول.

التغييرات على هذه السياسة

سنحدث هذه الصفحة كلما تطور المنتج، ونحدث تاريخ «آخر تحديث» أعلاه. وفي حال حدوث تغييرات مهمة، سنحاول إشعار من تواصلنا معهم عبر البريد الإلكتروني.